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Nesta semana, até quinta-feira, realiza-se no Orange County Convention Center, em Orlando¬ (EUA), o principal e maior evento global da Service Now: Knowledge17.

O Grupo CDS, de Brasília, está representado pelo presidente Paulo Moura e o arquiteto de soluções Glauco Castro.

Estão reunidos mais de 15 mil profissionais de TI (Tecnologia da Informação) e áreas de negócios, como Segurança, Atendimento ao Cliente e RH, discutindo os benefícios de uma plataforma de automação de serviços.

Os participantes recebem noções sobre a arte de oferecer serviços empresariais mais rapidamente, com mais de 400 sessões personalizadas e 80% de breakouts entregues por seus pares.

Segundo a Service Now, esta é a forma mais eficiente e mais rápida de obter conselhos práticos, formação aprofundada e acesso a mais de 13.000 peritos da comunidade, que conduzem o futuro dos serviços partilhados e da transformação digital.

Em destaque, a descoberta de novas maneiras de aumentar a agilidade e reduzir custos com um sistema ERP moderno para TI.